
确保IT服务全天候稳定
保障相关的IT服务及业务服务的不中断。

提升IT服务效能
提值增效是能让集团感受到确定性与安全感的管理动作之一IT作为集团管理中的重要一环,在IT监控、报障、客服服务场景下,均有服务效能提升空间

员工体验优化
员工体验是员工对公司形成的既定的管理动作的心理感受,反映员工各关键接触环节最直观的感受,是驱动员工产生敬业行为的关键因素

知识运营优化
集团创造价值的方式由被动服务业务人力需求转变为主动协同业务,即管理即服务理念。在集团IT知识沉淀、赋能过程中让集团和员工都能感知到价值和意义